【シッター向け】やむを得ない理由での遅刻・欠勤時の控除取消しについて
自己都合のキャンセルは厳禁ですが、事務局が定める「やむを得ない事情」に該当する場合に限り、事務局へ申請いただくことでキャンセル料（控除）の免除や、キャンセルカウントの取り消し対象となります。
正しく申請が承認された場合、シッターへの控除が免除されるだけでなく、保護者さまへ発行されるクーポン金額等も事務局が補填いたします。
1. 対象となる「やむを得ない事情」と必要書類
以下のケースに該当し、かつ「事前の保護者連絡」が行われている場合のみ申請が可能です。
2.手続きの流れ
1.保護者への連絡
遅刻・キャンセルの旨を、アプリ内のメッセージでご連絡ください。
2.システム上の処理
キャンセルの場合：シッター自身の操作でキャンセル手続きを行う。
遅刻の場合： 保育終了後、「遅刻」とし、実際の保育時間で完了報告を提出する。
3.事務局への申請
以下のフォームより、控除取消しの申請を行ってください。
4.状況確認
申請から1週間以内に事務局にて審査・お手続きを行います。マイページにて控除が取り消されているかご確認ください。