【シッター向け】ご依頼に遅刻してしまった場合の対応方法
ご依頼への遅刻は厳禁です。
万が一、ご依頼の開始時刻に間に合わずに遅刻が発生してしまいそうな場合には、速やかに保護者さまへ連絡してください。
緊急のご連絡のため、電話での連絡とメッセージの送付両方ご対応ください
保護者さまに謝罪し、ご納得いただけるまで責任を持って誠実なコミュニケーションをお願いします
遅刻が発生した場合の対応
遅刻が発生した場合、シッター報酬は15分ごとに500円の控除となります。
※一回の遅刻につき、プロフィールに表示される遅刻回数が加算されます
シッター報酬からの控除分は、保護者さまにお詫びのクーポンとして差し上げます。
完了報告を提出する際には、必ず下記を入力して提出してください。
1. 「依頼の時間」を実際に開始した時間に変更
2. 「変更理由」で「遅刻」を選択
ポピンズシッターの依頼は15分ごとです。5分遅刻の場合は、15分後の開始時間に修正します。
完了報告にて、時間の修正を行わないと保護者様にクーポン付与がされませんのでご注意ください。
お子さまのご様子、シッターの気づき・コメントの下の「依頼の時間」を修正してください。
「依頼の時間」で時間を変更すると「変更理由」の入力項目が表示されます。
遅刻時の詳しいルールは下記お仕事ガイドをご確認ください。
遅刻・早退やキャンセル（欠勤）は保護者さまへ多大なご迷惑をお掛けすることとなるため厳禁です。
遅刻・早退やキャンセル（欠勤）が何度も発生し通報が複数入った場合は違反となりますので、お気をつけください。